Khai giảng lớp tập huấn kỹ năng phát triển du lịch cộng đồng tại xã Tân Cương, thành phố Thái Nguyên

Đồng chí Lê Ngọc Linh, Phó Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch phát biểu khai mạc lớp tập huấn.

Tham dự chương trình khai giảng có đồng chí Lê Ngọc Linh, Phó Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch; đại diện lãnh đạo các phòng, đơn vị chuyên môn thuộc Sở; đại diện lãnh đạo phòng Văn hóa và Thông tin thành phố Thái Nguyên, UBND xã Tân Cương, Phúc Xuân, Phúc Trìu cùng 60 học viên là chủ các Hợp tác xã, cơ sở sản xuất chè và trưởng xóm đến từ các xã Tân Cương, Phúc Xuân, Phúc Trìu, Thịnh Đức, thành phố Thái Nguyên.

Giảng viên truyền đạt các nội dung chương trình tại lớp tập huấn.

Chương trình lớp tập huấn được diễn ra trong 03 ngày từ ngày 29/8 - 31/8/2022 với các chuyên đề học tập do các giảng viên có trình độ chuyên môn lâu năm trong lĩnh vực du lịch truyền đạt như: Khái quát tình hình phát triển du lịch Việt Nam, thực trạng và định hướng phát triển du lịch Thái Nguyên; khái quát về du lịch cộng đồng, giới thiệu mô hình du lịch cộng đồng tiêu biểu tại một số địa phương; kỹ năng phục vụ du lịch cộng đồng, hướng dẫn du lịch, lễ tân, buồng bàn, vận hành cơ sở lưu trú, chế biến, trưng bày, giới thiệu ẩm thực, biểu diễn văn nghệ phục vụ khách, maketing, quản lý, điều hành... ; hướng dẫn cách giao tiếp, ứng xử với khách, cách xử lý tình huống trong quá trình hoạt động du lịch; thực hành các kỹ năng: Đón tiếp khách, hướng dẫn khách tham quan trải nghiệm, bố trí, sắp xếp phòng cho khách, chế biến, trưng bày, giới thiệu ẩm thực, biểu diễn văn nghệ phục vụ khách, xử lý tình huống....

Toàn cảnh lớp tập huấn.

Bên cạnh đó các học viên sẽ được tham gia trải nghiệm thực tế một số hoạt động du lịch cộng đồng tại địa phương như: Tham quan Không gian văn hóa Trà, tìm hiểu, trải nghiệm các hoạt động tại các hợp tác xã, cơ sở sản xuất phục vụ du lịch cộng đồng; chế biến, thưởng thức ẩm thực và giao lưu văn hóa, văn nghệ.

Đồi chè xanh mướt tại Hợp tác xã chè và du lịch cộng đồng Tiến Yên.

Chương trình tập huấn được tổ chức sẽ góp phần nâng cao chất lượng nguồn nhân lực để đáp ứng nhu cầu phục vụ khách du lịch; đồng thời giúp các học viên hiểu rõ hơn về tầm quan trọng và lợi ích của việc phát triển du lịch cộng đồng; trang bị cho học viên kiến thức thực tiễn về đón tiếp, phục vụ, giao tiếp ứng xử với khách du lịch, cách vận hành điểm du lịch cộng đồng xã Tân Cương trong thời gian sắp tới./.

Tác giả: Ngọc Linh